AGB Cosmos Apotheke Mannheim

Stand 01.07.2020

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Cosmos Apotheke Michael Backes e.K. und den Verbrauchern, die über den Internetauftritt www.coapo.de Waren kaufen, die Herstellung von Rezepturen in Auftrag geben und Informationen auf ihrem Rechner speichern. Für alle Geschäftsvorfälle gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nachgenannten Konditionen, mündliche Nebenabreden des Kunden werden von uns schriftlich bestätigt und sind nur dann gültig. Abhängig vom Wohnsitz findet entweder deutsches Recht oder zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Heimatstaates Anwendung.
Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen oder die Herstellung von Rezepturen zu beauftragen, d. h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Die Herstellung der Rezepturen kann auch durch die Universum Apotheke Michael Backes e.K. erfolgen. In diesem Fall übernimmt die Cosmos Apotheke Michael Backes e.K. die herstellte Rezeptur und gibt diese auf eigene Rechnung und Verantwortung ab. Alle Reklamationen sind an die Cosmos Apotheke Michael Backes e.K. zu richten. Nach Eingabe Ihrer Daten und dem Anklicken des Bestellbuttons/Auftragsbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab. Sie können eine verbindliche Bestellung aber auch per Telefax oder Brief abgeben. Eine unverzüglich per E-Mail bzw. per Telefax erfolgende Zugangsbestätigung Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 2 Werktagen unter Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail anzunehmen. Nach fruchtlosem Ablauf der in Satz 1 genannten Frist gilt Ihr Angebot als abgelehnt, d.h. Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden.
Das Angebot des Kunden wird durch die Absendung der Ware durch uns, nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen. Die Annahme erfolgt spätestens innerhalb von 8 Tagen ab Eingang der Bestellung. Ist die Bestellung nicht ausführbar, wird der Kunde darüber informiert.
Wir sind an die Bestellung von gültig verordneten verschreibungspflichtigen Arzneimittel im Rahmen des geltenden Rechts gebunden. Verschreibungspflichtige Arzneimitteln und Rezepturen werden nur bei Vorlage einer gültigen Verordnung abgegeben und versendet. Ein Verkauf von Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen erfogt nur über den gesetzlichen Vertreter. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe durch den Kunden.

§ 3 Lieferung / Kosten / Zuschläge / Zahlung

Lieferung:
Die zur Herstellung beauftragten sterilen oder unsterilen Rezepturen werden nach ihrer ordnungsgemäßen individuellen  Herstellung versendet. Dies erfolgt, sofern Ausgangsstoffe lieferfähig sind, binnen 8 Tagen. Verpackung, Versandweg und Versandmittel sind unserer Wahl überlassen. Fertigarzneimittel und sonstige Waren werden innerhalb von 2 Werktagen versendet. Für den Fall, dass uns eine Gesamtlieferung nicht möglich ist, bleibt eine Teillieferung teilbarer Leistungen vorbehalten, sofern diese dem Kunden nicht unzumutbar ist. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen, wenn dies dem Kunden zumutbar ist.

Die Kosten für Porto, Mindermengenzuschlag und Verpackung entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste. 

Zahlung:
Die Rechnung ist der Lieferung beigefügt und ist entsprechend der angegebenen Zahlungsfrist zu zahlen. Der Kunde kommt ohne Mahnung in Verzug, wenn ein Ausgleich nicht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware erfolgt.
Wir behalten uns vor, nur gegen Vorkasse (Neukunden erhalten vor ihrer ersten Lieferung eine Vorkasse-Rechnung, erst nach Zahlungseingang und Vorlage einer gültigen Verordnung erfolgt eine Zusendung) bzw. Nachnahme zu liefern, es sei denn, der Kunde ist zur Aufrechnung berechtigt.
Die Zahlung erfolgt auf folgendes Konto der Cosmos Apotheke: Bank: Deutsche Apotheker- und Ärztebank Kontonummer:020 633 4881 Bankleitzahl:300 606 01
BIC DAAEDEDDXXX IBAN DE48 3006 0601 0206 3348 81
Kostenfreier Bankeinzug:
Bei Nichteinlösen entstehen Ihnen Kosten in Höhe von 8,95 Euro. Deshalb bitten wir Sie, Ihre Angaben bzgl. Konto-Nummer und Bankleitzahl genauestens zu überprüfen und eine ausreichende Kontodeckung sicher zu stellen.
Unsere Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

§ 4 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet jedoch keinen Zugriff auf Ihre vergangenen Bestellungen. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Wenn Sie die Produktbeschreibung auf unserer Internetseite für eigene Zwecke sichern möchten, können Sie zum Zeitpunkt der Bestellung z.B. einen Screenshot (= Bildschirmfotografie) anfertigen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken.

§ 5 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung (auch Beauftragung der Herstellung einer Rezeptur) jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 6 Widerrufsrecht / Rücksendekosten im Fall des Widerrufs

Ist der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, hat er, soweit es sich nicht um Waren handelt, die nach seiner Spezifikation angefertigt werden (individuelle Rezepturen, die keine Fertigarzneimittel sind) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (sterile Rezepturen mit Kühllagerung) oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, ein Widerrufsrecht.
Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Unternehmen. Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen in beliebiger Form abgeben, aus der sein Entschluss zum Widerruf des Vertrages eindeutig hervorgeht. Auch ein telefonischer Widerruf ist möglich. Wird die Belehrung erst nach Vertragsschluss mitgeteilt, beträgt die Frist einen Monat. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Gem. Anlage 1 zu Artikel 246a§1 Absatz 2Satz 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, der zu richten ist an:
Cosmos Apotheke Michael Backes e.K., 68161 Mannheim, M7,14, Telefon: 0621/25017 Telefax: 0621/28028, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. 
Der Widerruf kann mit dem Muster-Widerrufsformular entsprechend §312d Absatz 1BGB n.F. erfolgen. 
Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen aber nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Cosmos Apotheke Michael Backes e.K.

§ 8 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 9 Außergerichtliche Streitschlichtung:

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer OnlineBestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wir betreiben keinen online-Shop und sind deshalb nicht zur Teilnahme verpflichtet. Wir nehmen freiwillig ab einem Streitwert von 500 Euro daran teil.Ihr Apothekenleiter der Cosmos und Universum Apotheke Mannheim